Miért nem válaszol a győri kórház főigazgatója a kérdéseinkre?

Papp László Tamás 2022-03-03 07:55:00
Dr. Jávor László a kinevezése óta egyetlen megkeresésünkre sem reagált. Akkor sem, mikor legutóbb egy idős beteg sürgősségi ellátásra tett panaszáról kérdeztük.

A győri kórház jelenlegi főigazgatóját, Dr. Jávor Lászlót az utóbbi egy évben az Ugytudjuk számos ügyben kereste meg.

De hiába kérdeztük a Radnóti-szobor körüli állapotokról, a szolgálati jogviszonyról szóló szerződésekről, a kórház Zrínyi utcai épületének sorsáról, Dézsi Csaba András és házastársa esetének apropóján kórházi dolgozók közötti összeférhetetlenségről, az oltásokról, a hálapénzről, hiába kértünk tőle interjút, leveleinket még elutasító válaszra sem méltatta.

Mint ahogy nem reagált egy idős betegnek a sürgősségi ellátása miatt tett panaszának ügyében feltett kérdéseikre sem.

A 72 éves Nagy Jenő Lászlóné 2022. február 7-én háziorvosi beutalóval, trombózisgyanúval érkezett a győri Petz Aladár Egyetemi Oktató Kórház Sürgősségi Betegellátó Osztályára

– számoltunk be az idős asszony panaszáról, aki hozzátette:

Nyolc óra várakozás után, orvosi ellátás nélkül bocsátottak el.

Ezért betegjogi panaszt tettem, hogy vizsgálják ki, mennyire volt szakszerű, ahogy velem bántak

– nyilatkozta Nagy Jenő Lászlóné. A beteg kálváriájának részleteiről itt olvashatnak. 

A betegjogi panasza szerint nyolc órát várakozott a 72 éves asszony Győrben a sürgősségin úgy, hogy orvos nem is látta

A 72 éves Nagy Jenő Lászlóné 2022. február 7-én háziorvosi beutalóval, trombózisgyanúval érkezett a győri Petz Aladár Egyetemi Oktató Kórház Sürgősségi Betegellátó Osztályára. „ Nyolc óra várakozás után, orvosi ellátás nélkül bocsátottak el. Ezért betegjogi panaszt tettem, hogy vizsgálják ki, mennyire volt szakszerű, ahogy velem bántak " - mondta el az Ugytudjuknak.

Kezembe adtak egy „Sürgősségi betegellátó lap”-ot arról, hogy nincs trombózisom, olvassam el és itt írjam alá

– összegzi a történetet a beteg, aki megbánta, hogy aláírta a papírt.

Sajnos aláírtam, pedig nem értettem egyet vele. Azt mondták, jelentkezzek a háziorvosnál. Nyolcórás idegőrlő várakozás után orvossal való találkozás nélkül távoztam a sürgősségiről.

– mondja Nagy Jenő Lászlóné, aki így fogalmazott:

Utólag belegondolva jobban tettem volna, ha megtagadom a dokumentum aláírását, ott helyben panaszt teszek, követelve, hogy vegyenek fel jegyzőkönyvet.

De nyolc óra várakozás után már annyira fáradt, megtört az ember, hogy

bármit aláír, csak szabaduljon onnan”

– állítja riportalanyunk.

Megkerestük az ügyben nemcsak Dr. Jávor László főigazgató főorvost, de Dr. Geiszlinger Beatrixet, a Sürgősségi Betegellátó Osztály vezetőjét, illetve Dr. Borbély Emőke betegjogi képviselőt is.

Azt kérdezve tőlük: indítottak-e az ügyben belső vizsgálatot, ellenőrzést? Illetve ennek mikorra várható az eredménye?

Egyedül a betegjogi képviselő válaszolt, de érdemben ő se mondott semmit.

Mi se azt gondoltuk, hogy a főigazgató részletes választ ad - nyilván folyamatban lévő ügyben nem is teheti.

De egy, a panasz, a vizsgálat tényét megerősítő pár soros reagálást azért joggal elvárhat a nyilvánosság Győr és a régió egyik legnagyobb közintézményének, a legnagyobb vidéki kórházak egyikének vezetőjétől.

Itt történt az eset.

Fotó: Papp László Tamás

Főleg, hogy nemcsak a konkrét ügyben tettünk fel kérdést, hanem általánosabb számadatokról is érdeklődtünk.

Hogy mennyi a Sürgősségi Betegellátó Osztályon az átlagos várakozási idő?

Valamint, hogy a megkérdezettek szerint az elfogadható-e, hogy egy beteg 8 órát várjon a Sürgősségi Betegellátó Osztályon, úgy, hogy orvosi ellátásban a panasza szerint nem is részesült?

Különösen annak fényében, hogy a kórház weboldalán lévő Triage Táblázat szerint még a legenyhébb, halasztható, T5-ös kategóriájú eseteket is két órán, 120 percen belül el kell látni?

A konkrét esetben mi indokolta az ilyen hosszú várakozási időt?

– tudakoltuk, arra is rákérdezve:

A hosszú várakozási idő, illetve a bánásmód, hangvétel miatt hány betegjogi panaszt adtak be az elmúlt (2021-es) évben, valamint az idei év során a kórházban, valamint annak az ügyben érintett osztályán?

Azokból hány bizonyult jogosnak, s hányat utasítottak el? Hány esetben fellebbeztek az elutasítás ellen a kórház felügyeleti szervéhez vagy a bírósághoz?

A betegjogi panaszban a panasztevő kifejtette, hogy aláíratták vele a sürgősségi betegellátó lapot, amit ő úgy írt alá, hogy nem értett egyet a benne foglaltakkal.

Hogyan, milyen protokoll alapján győződnek meg róla, hogy a beteg valóban megértette azt, ami a vele aláíratott dokumentumon van, illetve egyet is ért azzal?

Hogyan előzik meg azt, hogy a hosszú várakozástól, illetve az esetleges rossz bánásmódtól, hangvételtől lélektani nyomás alá került beteg olyat is aláírjon, amivel nem ért egyet?

– kérdeztük.

Vajon miért nem felel Jávor László?

Ilyen szempontból mi, újságírók joggal sírhatjuk vissza  a korábbi években hivatalban lévő kórházi főigazgatót.

A Petz Aladár Egyetemi Oktató Kórházat több mint tíz éven át, 2020 decemberéig irányító Dr. Tamás László János alatt számos kényes, kínos témában tettünk fel kérdéseket.

A kórház konyháján uralkodó állapotoktól kezdve a régi Zrínyi utcai épületnél lévő kátyúkon át a szakrendelésekre való időpontkérés, illetve annak módosítása helyzetéig.

Mindig kaptunk tőle választ. Nem úgy, mint utódjától.

A járvány alatt persze gyakran hárították el a kórházvezetők a sajtó kérdéseit, az újságírók forgatási, fotózási kérelmeit, hogy ebben csak az operatív törzs, illetve a szaktárca illetékes.

Ebben az ügyben viszont Jávor László erre nem hivatkozhat. Egyrészt az esetnek semmi köze a járványhoz. Másfelől idén februárban jogerős ítélet mondta ki

Az Emberi Erőforrások Minisztériuma (Emmi) jogtalanul utasította ki a Telexet és a sajtót a kórházakból, mivel nem a minisztérium, hanem a kórházigazgatók hatásköre arról dönteni, hogy kit engednek be az intézménybe.

Ebből kifolyólag valószínűleg az már végképp a főigazgató kompetenciája, hogy egy, az általa vezetett intézményben történt panaszügyben nyilatkozzon.

Fotó: Papp László Tamás

Hogy miért nem teszi, arról egyelőre még nem bocsátkoznánk találgatásokba, inkább olvasóinkat kérdezzük:

Önök szerint mi ennek az oka?

Azt viszont bizton kijelenthetjük: meggyőződésünk, hogy a tájékoztatásra mind a betegnek, mind az ügyben érdeklődő újságírónak joga van egy egészségügyi intézményben.

Nem is szállunk le a témáról, addig fogjuk kérdésekkel bombázni a főigazgatót, amíg nem válaszol.

Nem szeretnénk odáig eljutni, mint a győri önkormányzatnál a vagyonnyilatkozatok ügyében. Ahol bírósági ítélettel kellett kikényszeríteni a vagyonnyilatkozatok online publikálását.

Tény, hogy miután erre cikkben emlékeztettük a városházát, még aznap kikerültek a korábban elsunnyogni próbált online vagyonnyilatkozatok.

Reméljük, a Főigazgató Főorvos Úr válaszai is hamarosan megérkeznek.

Szólj hozzá!

A Körmendé a bronzérem

Ötödik meccsen, idegenben, Zalaegerszegen dőlt el a harmadik hely sorsa. 

Még nyerhetnek is azok, akik online számlára váltanak a Szombathelyi Távhőnél

Ma a Kámoni Arborétumban találkozhatnak a Hőmanóval a gyerekek.

Megint nem úszta meg 100 alatt a ZTE Körmenden

Ötödik meccs fog dönteni a bronzérem sorsáról.

Nem hogy csökkenne, növekedni fog az önkormányzatok szolidaritási adója

Hiába lobbizott a győri városvezetés is azért, hogy csökkentsék az adót?

Eső nem, szél viszont lesz pénteken

A legmagasabb nappali hőmérséklet 23 és 29 fok között valószínű.

Nem szavazta meg a helyi Fidesz-frakció Szombathely békepárti határozatát

A kormánypárti képviselők nem értettek egyet a nyilatkozatba bekerült ENSZ határozattal.

LMP: A kínai akkugyár diktál a magyar kormánynak.

Varga Mihály lebuktatta a kormányt az LMP szerint.

A honvédelem lesz a 2024-es költségvetés nyertese

1300 milliárd forintot kap a honvédelmi alap, ez a GDP 2%-át haladja meg.

Egyelőre nyitva marad a megmaradt 7 szombathelyi posta

De csak három üzemeltetésére lenne kötelezettség.

Donáth Anna kiáll az OTP mellett, és arra kéri Ukrajnát, hogy vegye le a szankciós listáról a magyar bankot

Szerinte a bank nem a saját, hanem a magyar kormány bűnei miatt került fel a listára.

Még kiviteli tervek sem készültek a szombathelyi északkeleti elkerülőhöz

Hende Csaba megtévesztette a választókat - hangzott el a közgyűlésen.

Ismét meghirdették az „Idősbarát lakásprogramot” Győrben

A program célja, hogy javítsa a gondozásra, ápolásra szoruló idős emberek lakhatási körülményeit.

Nem ment el a mai szombathelyi közgyűlésre a helyi Fidesz-KDNP frakció vezetője

Illés Károly mellett Kecskés Lászlónak és Ágh Ernőnek is fontosabb dolga akadt.

Csütörtökön nem lesz eső

Napos, gomolyfelhős idő valószínű, de időnként jobban összeállhatnak a gomolyok.

Elhunyt Tina Turner

Kétség nem fér hozzá, hogy maradandót alkotott.

Újabb tüntetést tartott az LMP Debrecenben az akkumulátorgyárak miatt

A főtérnél felállított színpad előtt több százan hallgatták meg a beszédeket.

Egyelőre mégsem szüntetik meg Szombathelyen a két oladi szelektív szigetet

Illés Károly maga is az egyikbe hordja a hulladékot. Elnapolták a kérdést.