Végül jó fej volt a Vodafone, de azt máig nem értem, miért volt minderre szükség

Nagy Donát 2021-10-02 09:01:00
Talán változik az internetszolgáltató gyakorlata, és másokat nem fog úgy kiidegelni, mint engem.

10 évvel ezelőtt valaki nem fizette ki az internetszámlát, a Vodafone pedig rajtam, mint új lakón áll bosszút - írtam nagyjából tíz nappal ezelőtt. Az történt ugyanis, hogy egy költözés után, bár ki van építve a lépcsőházban az internet az egykori UPC, új nevén a Vodafone által, mégsem akartak szolgáltatni, mivel (jóval) korábban valaki itt nem fizette ki rendesen a számlát.

10 évvel ezelőtt valaki nem fizette ki az internetszámlát, a Vodafone pedig rajtam, mint új lakón áll bosszút

A költözködéssel nem csak a megszokott bútorcipelés, és a folyamatos be- majd kicsomagolás jár. A különböző szolgáltatókkal is el kell számolni, le kell olvasni, hogy aztán iktathassák és kötözhessék a dolgaikat. Az internetet viszont elviekben egyszerű tovább vinni: a régi címen ki-, az új címen pedig bekapcsolják a szolgáltatást.

A korábbi beszélgetésem az ügyfélszolgálattal azzal zárult, hogy panaszt tettem emiatt, az ügyet pedig ígérték, kivizsgálják. Erre 15, de maximum 30 napot mondtak. Ami azért elég hosszú idő akkor, ha az embernek a munkájához feltétlenül szüksége van a stabil, vezetékes internetre.

Aztán alig telt el 8 nap, és felhívtak a cégtől.

Kivettük a tiltást a rendszerből, és akkor egyeztetnénk is időpontot a bekötéshez

- mondta az ügyintéző a mámorító szavakat.

Sőt, a telefonhívás másnapján már tudott is jönni a műszakis kolléga, valamint a költöztetési díjat, négyezer párszáz forintot el is engedték a kellemetlenségek miatt.

Azóta meg is történt a bekötés, minden szupi-szuper.

Csak azt nem értem, hogy a "sajnos nem tudunk a címen szolgáltatni egy 10 évvel ezelőtti tartozás miatt" helyett miért nem azt mondják alapesetben, hogy "elnézést, a címen látok egy tartozást, ennek utána kell néznem, de amennyiben ez nem köthető Önhöz, természetesen semmi akadálya a szolgáltatásnak". Miért kellett panaszt tennem ehhez, hogy aztán akár 30 napig izguljak a végeredményen?

Kis ember kis problémája. Csak valahogy egyre több az ilyen apró, felesleges küzdelem az életben.

Borítóképünk illusztráció, fotó: Pixabay

Szólj hozzá!

Hogyan formálják át a videojátékok a szabadidőnket?

Napjainkban, amikor egyre több időt töltünk otthon, sokan a videojátékok világában keresnek kikapcsolódást és szórakozást.

Idén már 4 naposra duzzad a szombathelyi Bloomsday

Sörcsapolás, Nádasdy Ádám, fényfestés, koncertek.

Bár 3 millió 493 ezer forintot autózott el tavaly Simon Róbert Balázs, a Parlamentben mindössze egyszer szólalt fel

Akkor sem Győr, hanem a költségvetés kényszerítette szólásra a képviselőt.

Látszani kell, ha dolgozol – miért éri meg LED-munkalámpára váltani?

A mezőgazdasági munkák jellemzően nem kérdeznek időt.

Megvált a Győr+ Herkely Ákostól

Többek között a Kósa Roland alpolgármesterrel készített interjú miatt kellett távoznia a műsorvezetőnek.

Elkészül a szombathelyi nyugati elkerülő

Teljes lehet a várost elkerülő útgyűrű.

Az amerikai nagykövet is Győrben járt

Pörög a diplomácia a Városházán.

58 millió forint önkormányzati támogatást kap a Haladás VSE

Ez nem a foci, hanem a sok sportágas egyesület.

Hozzuk el otthonunkba a kávézás élményét és a biztonságos sütés örömét!

Gondoltunk már arra, hogy milyen eszközök tehetik igazán kényelmessé és biztonságossá a konyhai élményeket?

Megint fel kéne újítani a szombathelyi oladi fahidat

Egyelőre sebességkorlátozást vezetnek be a hídon. A végső megoldást egy teljesen új híd jelentené.

Az új fogszabályzó megoldás, ami diszkréciót és hatékonyságot kínál

Gondolt már arra, hogy a fogszabályozási megoldások kora mennyire megváltozott? Az átlátszó fogszabályzó sínek egy izgalmas alternatívát nyújtanak azok számára, akik nem csupán mosolygósabb jövőt, de kényelmet és esztétikumot is keresne.

Győrben járt a cseh nagykövet

Cseh testvérvárosunk még nincs, most majd lehet.

Divathírek: visszatért a kényelem és a stílus

Ahogy arról a híroldalakon keresztül is értesülhettünk, az idei szezonban egy olyan márka termékeit ünnepelhetjük, amely hosszú évek óta ötvözi a kényelmet és az eleganciát.

3 millió 493 ezer forintot tankolt el tavaly Simon Róbert Balázs

Ezzel a negyedik lett a legtöbbet üzemanyagra költő honatyák listáján.

2026 június végig maradhatnak a Lime rollerek Szombathelyen

2022-ben költöztek be a bérelhető rollerek a városba.