Végül jó fej volt a Vodafone, de azt máig nem értem, miért volt minderre szükség

Nagy Donát 2021-10-02 09:01:00
Talán változik az internetszolgáltató gyakorlata, és másokat nem fog úgy kiidegelni, mint engem.

10 évvel ezelőtt valaki nem fizette ki az internetszámlát, a Vodafone pedig rajtam, mint új lakón áll bosszút - írtam nagyjából tíz nappal ezelőtt. Az történt ugyanis, hogy egy költözés után, bár ki van építve a lépcsőházban az internet az egykori UPC, új nevén a Vodafone által, mégsem akartak szolgáltatni, mivel (jóval) korábban valaki itt nem fizette ki rendesen a számlát.

10 évvel ezelőtt valaki nem fizette ki az internetszámlát, a Vodafone pedig rajtam, mint új lakón áll bosszút

A költözködéssel nem csak a megszokott bútorcipelés, és a folyamatos be- majd kicsomagolás jár. A különböző szolgáltatókkal is el kell számolni, le kell olvasni, hogy aztán iktathassák és kötözhessék a dolgaikat. Az internetet viszont elviekben egyszerű tovább vinni: a régi címen ki-, az új címen pedig bekapcsolják a szolgáltatást.

A korábbi beszélgetésem az ügyfélszolgálattal azzal zárult, hogy panaszt tettem emiatt, az ügyet pedig ígérték, kivizsgálják. Erre 15, de maximum 30 napot mondtak. Ami azért elég hosszú idő akkor, ha az embernek a munkájához feltétlenül szüksége van a stabil, vezetékes internetre.

Aztán alig telt el 8 nap, és felhívtak a cégtől.

Kivettük a tiltást a rendszerből, és akkor egyeztetnénk is időpontot a bekötéshez

- mondta az ügyintéző a mámorító szavakat.

Sőt, a telefonhívás másnapján már tudott is jönni a műszakis kolléga, valamint a költöztetési díjat, négyezer párszáz forintot el is engedték a kellemetlenségek miatt.

Azóta meg is történt a bekötés, minden szupi-szuper.

Csak azt nem értem, hogy a "sajnos nem tudunk a címen szolgáltatni egy 10 évvel ezelőtti tartozás miatt" helyett miért nem azt mondják alapesetben, hogy "elnézést, a címen látok egy tartozást, ennek utána kell néznem, de amennyiben ez nem köthető Önhöz, természetesen semmi akadálya a szolgáltatásnak". Miért kellett panaszt tennem ehhez, hogy aztán akár 30 napig izguljak a végeredményen?

Kis ember kis problémája. Csak valahogy egyre több az ilyen apró, felesleges küzdelem az életben.

Borítóképünk illusztráció, fotó: Pixabay

Szólj hozzá!

"Agyba-főbe vert, megrugdosott, orális szexre kényszerített gyerekek"

Dobrev Klára megszólaltatta a Szőlő utcai intézet volt dolgozóját.

Azonnali felújításra szorul a győri M19-es autóút felhajtója

Akár már pénteken dönthet róla az illetékes bizottság, hogy pénzt különít el a kopóréteg cseréjére.

Kerítést kapott a szombathelyi Váci Mihály utcában lévő játszótér

A 2 millió forintos költséget a Falco fizette ki.

Magyar Péter feljelenti Orbán Balázst

A mesterséges intelligenciával róla készített videó miatt.

Mindenki nyugodjon meg! Idén is lesz óriáskerék a szombathelyi adventi vásáron

Az azonban egyelőre még titok, hogy hova kerül és mekkora lesz.

Szabadi István: A Mi Hazánk senkivel nem fog koalíciót kötni

A párt igazgatója a szombathelyi jelöltbemutatón beszélt erről.

Óvodások korcsolyaoktatását és állatvédő alapítványt is támogatnak az önkormányzati képviselők Győrben

Több mint 3 millió forintot osztanak szét a „kezdeményezések kerete” terhére.

Megduplázná a szociális támogatásokat és felújítási keretösszegeket a győri városvezetés

Pintér Bence szerint le vagyunk maradva más nagyvárosokhoz képest – a Zechmeister-terv a szociális szféra és az oktatási intézmények megerősítését is célozza.

Ingyenes zöldhulladék-leadás és kiegészítő szolgáltatások a GYHG-nál

Elindult az őszi zöldhulladék szezon Győrben – 100 kilogrammig díjmentesen lehet leadni a fásszárú hulladékot.

Látogatási tilalom lépett érvénybe a győri kórház égésplasztikai osztályán

Az akut légúti tünetekkel járó megbetegedések számának emelkedése az indok.

Barnamezős területekből alakítana ki új városrészeket a kormány

Szentgotthárdon és Monoron indulhatnak el az első lakásépítési projektek az Otthon Start Program keretében.

Bár Szombathely nem Hatvanpuszta, így is jönnek a zebrák

A város forgalmas közlekedési csomópontjain összesen 10 gyalogátkelőhelyet létesítenek. Soroljuk a helyszíneket.

Krakkóban aratott sikert a Krausz Ferencről szóló dokumentumfilm

A Nobel-díjas magyar fizikus életét és munkásságát bemutató alkotás a legjobb dokumentumfilm díját nyerte el a nemzetközi fesztiválon.

Cigicsempészeket fogtak a győri NAV pénzügyőrei

Az M1-es autópályán buktak meg, autóalkatrészek közé rejtették a szajrét. 

Új egészségügyi központ létrehozásáról dönt a pénteki közgyűlés Győrben

Felnőtt- és gyermek rendelő, ügyeleti helyiség és nyugdíjasklub is helyet kapna a belvárosi épületben. 

Megkezdődött a Napóleon-ház megmentése Győrben

Az ikonikus műemléképület az utolsó órában kaphat esélyt a pusztulás megállítására – háromlépcsős állagmegóvás indul.