Kopcsándi József,  önkormányzati képviselő szóvá tette a Vodafone-nak, hogy a szombathelyi ügyfélszolgálatnál a szabadban kell várni, akár órákon keresztül, erre a cég bekínálta egy 10 ezer forintos fájdalomdíjjal

Farkas Bazsi 2020-10-09 08:33:00
A politikus köszöni szépen, de inkább a probléma megoldását kérné a cégtől.

A napokban levélben kereste meg a Vodafone Magyarország vezérigazgató-helyettesét Kopcsándi József (Éljen Szombathely!), szombathelyi önkormányzati képviselő. A Vodafone nemrég fuzionált a UPC-vel. A politikus pedig arra kívánta meg felhívni a cég figyelmét, hogy amíg korábban Szombathelyen a UPC ügyfélszolgálati irodájában egy teljesen ügyfélbarát körülmények között lehetett ügyet intézni, addig most a Vodafone irodájába bejutás előtt akár egy órát is a szabadban kell várakoznia az ügyfeleknek. Az irodába bejutva pedig a pultok előtt továbbra is állni kényszerülnek az ügyeiket intéző lakosok. A cégtől azt kérte, hogy vizsgálják meg annak a lehetőségét, hogy miként tudnának ezen változtatni.

A Vodafone válaszlevelében kitért arra, hogy megpróbálnak mindent megtenni azért, hogy ügyfeleik maradéktalanul elégedettek legyenek, majd a kellemetlenség kompenzációjára felajánlottak a képviselőnek 10 ezer forintot.

Kopcsándi a felajánlást visszautasította, majd ismét arra kérte a céget, hogy próbáljanak a szabadban várakozás problémájára megoldást találni. 

 

 

Szólj hozzá!

Így fog kinézni a megújuló, társasházi funkcióra váltó egykori szombathelyi ISIS Hotel

A befektető első körben ugyan extravagánsabb kinézetet szeretett volna adni, de városképbe illeszkedés miatt marad a régi homlokzati megjelenés.

Tarr Zoltán: A Tisza-adó a rogáni propaganda szüleménye

A politikus azt hangsúlyozza, hogy a Tisza adójavaslataival a fideszesek is jól fognak járni.

A Tisza Pártot lejárató kampány videót fizetett közpénzből privát Facebook-oldalán az energiaügyi miniszterhelyettes - állítja a Momentum

Vajon Czepek Gábor helyett az Energiaügyi Minisztérium, vagyis a magyar emberek fizették a számlát?

Kapacitást növelt a GYHG az egyik győri szelektív szigeten

Egy tűzeset miatt volt indokolt a döntés. 

A 2026-os parlamenti választás esélyeit latolgatva végez Szombathelyen és környékén felmérést a Publicus

Meleg Zita Mária és Csiszár Zsófia, mint a Tisza párt lehetséges jelöltjei szerepelnek a kérdőíven.

Az augusztus is a Tisza vezetésével zárult

A Republikon kutatása szerint 4 százalékponttal vezet a Tisza Párt a Fidesz-KDNP előtt a teljes népesség körében.

Botrány, botrány hátán a győri kajak-kenu céltorony körül

Sajtóhibák, vádak és jogi fenyegetések árnyékában.

Hulladékkal bizniszelt egy sárvári férfi, csakhogy nem volt hozzá engedélye

2 millió forintos vagyonelkobzást kér rá az ügyészség.

Forgalomkorlátozás van az M1-es autópályán Lébénynél, mindkét irányban

Mosonszentmiklós külterületén több gépjármű ütközött.

Városgondozási gépek kiválasztása – Mire kell figyelni?

Ahogy azt a híreket olvasva is érzékelhetjük, a települések fenntartása összetett és folyamatos feladat, amely az év minden szakában jelen van: tavaszi és nyári zöldterület-ápolás, őszi lombeltakarítás, téli hó és síkosságmentesítés.

Vasvárról kap új rendőrkapitányt Körmend

Balogh Gábor október 1-től irányíthatja a Rába-parti kapitányságot.

Magyar Péter: A TISZA 9 %-ra csökkenti a minimálbért keresők személyi jövedelemadóját

625 ezer forintos jövedelem alatt mindenkinek csökken az SZJA fizetési kötelezettsége. 5 milliárd feletti vagyonoknál jön a vagyonadó.

Biztonság a szabadság alatt: hogyan előzzük meg a bajt?

Nyaranta sokan készülnek arra, hogy néhány napra maguk mögött hagyják az otthoni teendőket, és valahol távol élvezik a pihenés örömeit.

300 liter gázolajat loptak egy Körmend mellett álló erdőben parkoló munkagépből

Közel félmillió forint a kár. A bíróság mond majd ítéletet.

Nem volt kapásuk, ezért a tó vizének leeresztésével jutott halhoz öt horgász Somogyban

Az iszapban talált halak közül hazavittek, amennyit elbírtak, a többit hagyták elpusztulni.