Kopcsándi József,  önkormányzati képviselő szóvá tette a Vodafone-nak, hogy a szombathelyi ügyfélszolgálatnál a szabadban kell várni, akár órákon keresztül, erre a cég bekínálta egy 10 ezer forintos fájdalomdíjjal

Farkas Bazsi 2020-10-09 08:33:00
A politikus köszöni szépen, de inkább a probléma megoldását kérné a cégtől.

A napokban levélben kereste meg a Vodafone Magyarország vezérigazgató-helyettesét Kopcsándi József (Éljen Szombathely!), szombathelyi önkormányzati képviselő. A Vodafone nemrég fuzionált a UPC-vel. A politikus pedig arra kívánta meg felhívni a cég figyelmét, hogy amíg korábban Szombathelyen a UPC ügyfélszolgálati irodájában egy teljesen ügyfélbarát körülmények között lehetett ügyet intézni, addig most a Vodafone irodájába bejutás előtt akár egy órát is a szabadban kell várakoznia az ügyfeleknek. Az irodába bejutva pedig a pultok előtt továbbra is állni kényszerülnek az ügyeiket intéző lakosok. A cégtől azt kérte, hogy vizsgálják meg annak a lehetőségét, hogy miként tudnának ezen változtatni.

A Vodafone válaszlevelében kitért arra, hogy megpróbálnak mindent megtenni azért, hogy ügyfeleik maradéktalanul elégedettek legyenek, majd a kellemetlenség kompenzációjára felajánlottak a képviselőnek 10 ezer forintot.

Kopcsándi a felajánlást visszautasította, majd ismét arra kérte a céget, hogy próbáljanak a szabadban várakozás problémájára megoldást találni. 

 

 

Szólj hozzá!

Megnyílt a 7. Nemzetközi Textiművészeti Triennále a Szombathelyi Képtárban

Tizenhét országból érkeztek alkotások a kiállításra.

Gasper Okorn: Mindig többet és nagyobbat akartam

A Falco távozó vezetőedzője levelet írt a szurkolóknak.

Szombattól vizet oszt a GYSEV

Sopronban és Szombathelyen is készülnek a hőségre.

Petíció indult a magyar pedofiltörvény ellen: szivárványszínbe borulhat a müncheni aréna

Sokan így várnák a magyar fociválogatottat a jövő heti mérkőzésre.

Nem a kis halra mentek: a győri és a vasi zsaruk közösen csaptak le egy droghálózat vezetőire

Több mint száz bontatlan csomagolású és használt mobiltelefon-készüléket, valamint SIM-kártyát is lefoglaltak, de egy plüssmaci is kapott 15 perc hírnevet a bűnjelfotózás során.

Eriksen első szavai a szívrohama után: b*ssza meg!

Még az orvosokat is meglepte a focista hirtelen káromkodása.

Két és fél éves kortól kezdődhetnek a legkorábbi gyermekkori emlékek

21 évet felölelő tanulmányt készítettek a tudósok.

Budapestre kerülhet az Eb döntője és elődöntői

Ha az angolok nem enyhítenek a korlátozásokon, nem a Wembley-ben rendezik a helyosztókat.

Ismét banki alkalmazottnak adják ki magukat csaló adathalászok

Telefonon vagy e-mail próbálnak meg rávenni arra, hogy add meg a bankkártyád adatait.

van még itt cikk a témában: