Kopcsándi József,  önkormányzati képviselő szóvá tette a Vodafone-nak, hogy a szombathelyi ügyfélszolgálatnál a szabadban kell várni, akár órákon keresztül, erre a cég bekínálta egy 10 ezer forintos fájdalomdíjjal

Farkas Bazsi 2020-10-09 08:33:00
A politikus köszöni szépen, de inkább a probléma megoldását kérné a cégtől.

A napokban levélben kereste meg a Vodafone Magyarország vezérigazgató-helyettesét Kopcsándi József (Éljen Szombathely!), szombathelyi önkormányzati képviselő. A Vodafone nemrég fuzionált a UPC-vel. A politikus pedig arra kívánta meg felhívni a cég figyelmét, hogy amíg korábban Szombathelyen a UPC ügyfélszolgálati irodájában egy teljesen ügyfélbarát körülmények között lehetett ügyet intézni, addig most a Vodafone irodájába bejutás előtt akár egy órát is a szabadban kell várakoznia az ügyfeleknek. Az irodába bejutva pedig a pultok előtt továbbra is állni kényszerülnek az ügyeiket intéző lakosok. A cégtől azt kérte, hogy vizsgálják meg annak a lehetőségét, hogy miként tudnának ezen változtatni.

A Vodafone válaszlevelében kitért arra, hogy megpróbálnak mindent megtenni azért, hogy ügyfeleik maradéktalanul elégedettek legyenek, majd a kellemetlenség kompenzációjára felajánlottak a képviselőnek 10 ezer forintot.

Kopcsándi a felajánlást visszautasította, majd ismét arra kérte a céget, hogy próbáljanak a szabadban várakozás problémájára megoldást találni. 

 

 

Szólj hozzá!

Hamilton új pályarekorddal szerezte meg a pole-t Bahrainben

Mögötte a szokásos sorrend, Bottas majd Verstappen, a Ferrarik a TOP10-ben sincsenek.

Egy 230 fős soproni idősotthonban 154-en már koronavírusosak

Tavasszal az ellenzéki vezetésű Budapesten szétcincálták az idősotthon fenntartóját, de amint fideszes településről van szó, maximális a titoktartás.

Kásler Miklós szerint a magyar egészségügy nélküle is bírni fogja a nyomást

Nemrég elvették tőle a kórházak irányítását, de ebből csak erőt merített.

Győr kapta a Békéscsaba elleni kézilabda meccs pontjait

Pozitív koronavírusteszt miatt nem tartották meg a mérkőzést.

A Győr Sharks taszította le Divízió I-es trónjáról a Crusherst

A Cápák veretlenül húzták be a bajnokságot.

A zalaegerszegi kórház szerint senki sincs veszélyben a bajos lélegeztetőgépek miatt

Hatszor annyi gépük van, mint amennyit jelenleg használnak, leállás esetén kicserélik az eszközt.

Már csütörtökön pályára lép a Falco

Zalaegerszegre utazik a szombathelyi csapat.

Semjén Zsolt még több reklámot szeretne a tévébe

Orbán Viktor miniszterelnök-helyettese 50 százalékkal kitolná a reklámsávot.

Szlovéniában pozitív, itthon ismét negatív lett a magyar kosarasok koronavírus-tesztje

Az elmúlt napokban Ivkovics Sztojan szövetségi kapitány együtteséből öt játékos - Tóth Norbert, Pongó Máté, Ferencz Csaba, Benke Szilárd és Váradi Benedek -, továbbá egy stábtag adott pozitív tesztet Ljubljanában.

Nem is olyan nehéz 170 milliárd forintot elkölteni egy éjszaka alatt

A kormánynak sikerült is. A Magyar Közlönyben megjelent határozat értelmében a kormány kiürítette a Gazdaságvédelmi Alapot, de a Központi Maradványelszámolási Alapból és a Járvány Elleni Védekezés Központi Tartalékából is költöttek.

Szét fogunk fagyni

Ideje bekészíteni a dupla takarót estére.

Ilyenek az advent fényei Győrben - képgaléria

Érdemes megnézni ezeket a fotókat!

Kollégiumban keletkezett tűzhöz riasztották a tűzoltókat Sopronban

A Baross úti épület alagsorában tapasztaltak füstképződést a lakók.

Az orosz vakcináról és Sorosról beszélt Kásler Miklós

A miniszter szerint elegendő a szakemberek létszáma járványfronton.

A Cápák Nyúlon fogadják a Zúzókat

Győr vagy Szombathely? Szombaton kiderül, ki nyeri a Divízió I-es amerikaifoci-bajnokságot.

Családi drogbiznisz bukott meg Sopronban

40 éves anya és 19 éves fia terjesztette a kábítószert.

van még itt cikk a témában: