Kopcsándi József,  önkormányzati képviselő szóvá tette a Vodafone-nak, hogy a szombathelyi ügyfélszolgálatnál a szabadban kell várni, akár órákon keresztül, erre a cég bekínálta egy 10 ezer forintos fájdalomdíjjal

Farkas Bazsi 2020-10-09 08:33:00
A politikus köszöni szépen, de inkább a probléma megoldását kérné a cégtől.

A napokban levélben kereste meg a Vodafone Magyarország vezérigazgató-helyettesét Kopcsándi József (Éljen Szombathely!), szombathelyi önkormányzati képviselő. A Vodafone nemrég fuzionált a UPC-vel. A politikus pedig arra kívánta meg felhívni a cég figyelmét, hogy amíg korábban Szombathelyen a UPC ügyfélszolgálati irodájában egy teljesen ügyfélbarát körülmények között lehetett ügyet intézni, addig most a Vodafone irodájába bejutás előtt akár egy órát is a szabadban kell várakoznia az ügyfeleknek. Az irodába bejutva pedig a pultok előtt továbbra is állni kényszerülnek az ügyeiket intéző lakosok. A cégtől azt kérte, hogy vizsgálják meg annak a lehetőségét, hogy miként tudnának ezen változtatni.

A Vodafone válaszlevelében kitért arra, hogy megpróbálnak mindent megtenni azért, hogy ügyfeleik maradéktalanul elégedettek legyenek, majd a kellemetlenség kompenzációjára felajánlottak a képviselőnek 10 ezer forintot.

Kopcsándi a felajánlást visszautasította, majd ismét arra kérte a céget, hogy próbáljanak a szabadban várakozás problémájára megoldást találni. 

 

 

Szólj hozzá!

Antal Imre és Kósa Roland ugyanazt a problémát akarták megoldani ma reggel

A dolog szépséghibája, hogy egymástól 200 méternyi távolságra. 

Szombathelyen nem lesz unalmas az ősz! - Telt házas estékre készülhet az AGORA

Pintér Béla, Mező Misi, Doszpot Péter és egy kis Halloween a Víztoronyban. 

Enyhítené a kormány az Otthon Start program feltételeit

Társadalmi egyeztetésen a támogatott lakáshitel szabályainak módosítása. 

Őszi kulturális kavalkád a Rómer Múzeumban

Programajánló hűvös napokra. 

Zebrán gázolt egy nő Szombathelyen

A sértett súlyos sérülést szenvedett, a vádlottat eltilthatják a vezetéstől.

Horogra akadt egy orvhalász Mosonmagyaróvárnál

Engedélye nem volt, de tiltott halászeszköze igen.

Két parkolóházban is dolgozik a Győr-Szol a napokban

A Révai -és a Kodály Zoltán úti parkolókat kell nélkülözni egy rövid ideig. 

A Győri Fellebbviteli Főügyészség egy gyermekpornográfiában súlyosan érintett férfi büntetésének helybenhagyását indítványozta

Több, mint 16 ezer felvétele volt a visszaeső bűnösnek, köztük olyanok is, amin erőszakot követnek el. 

100 új kerékpártámaszt helyeztek ki Győrben - meg sem állnak 468-ig

Az újabb bringabarát lépéssel egy kicsit zöldebb lehet a város. 

Az aradi vértanúkra emlékeznek Szombathelyen

Lesz ünnepi műsor, megemlékezés, koszorúzás, és forgalomkorlátozás. 

Hivatalos a DK 106 jelöltje - Czeglédy Csaba is indul a Vas01 körzetben

Régi motorosok, új arcok egyaránt vannak a fedélzeten. 

Digitális képalkotással mérik fel az önkormányzati átvételre váró sárvári Nádasdy-vár állapotát

Tavaly június óta dolgozik rajta Sárvár, hogy a tulajdonába kerüljön az épület.

Katonai, védelmi ipari fejlesztési és mérnöki központot létesítenek Zalaegerszegen

A 3 milliárd 700 millió forintos beruházáshoz 560 millió forintot csap hozzá az állam.

Ciprusi ellenféllel teljes a Falco EK csoportja

Az már korábban eldőlt, hogy a magyar bajnoki ezüstérmes a spanyol Zaragozával és a dán Bakken Bearsszel is összecsap.