A Channel 4 Dispatches hétfői műsorában 12 olyan kávéültetvényt mutatnak be, ahol 13 éves, vagy annál fiatalabb gyerekmunkásokat alkalmaznak. A Guatemalában található farmok közül hét a Nestlé tulajdonában lévő Nespressóhoz kötödik, öt pedig a Starbuckshoz.
A riport szerint a gyerekek között 8 évesek is lehettek, akik heti 40-48 órát dolgoztak és teljesítménybérben kapták a fizetést: minél több kávébabot gyűjtöttek, annál több pénz ütötte a markukat. Azonban hiába a kemény munka - akár 45 kilós zsákokat is cipeltek nap mint nap -, a fizetségük kevesebb, mint napi 5 font volt, azaz kb. 2000 forintnak megfelelő összeg.
A műsornak nyilatkozott egy emberi jogokkal foglalkozó ügyvéd is, aki megtekintette a bizonyítékokat, azt mondta, a cégek megszegték az ENSZ által lefektetett nemzetközi munkaszabályokat.
A Nespresso reklámarca, George Clooney - aki egyébként a cég fenntarthatósági tanácsadói testületének is a tagja - méltatta a botrányt kirobbantó riportereket a munkájukért, és elszomorítónak nevezte az ügyet:
„Meglepett és elkeserített ez a történet. Ennek a testületnek és a cégnek is nyilvánvalóan sok dolga van még. És ezt a munkát el fogjuk végezni. Remélem, hogy ez a riporter a jövőben is vizsgálja majd a körülményeket, és pontosan beszámol, ha nem javul a helyzet"
A Nespresso vezetője, Guillaume LeCunff azt mondta, hogy a cégénél zéró tolerancia vonatkozik a gyerekmunkára, ezért a most kiderült esetek hatására alapos vizsgálatot indítanak a cégen belül, hogy megtudják, hogyan történhetett meg mindez.
A Starbucks közleményében kifejtették, hogy "mélyen megrendítette" őket az ültetvényeken dolgozó gyerekmunkásokról szóló hír, és "azonnal vizsgálatot indítottak az ügyben".
"Amennyiben olyan bejelentés érkezik vállalatunkhoz, amelyben azt állítják, hogy az ellátási láncunkban bárhol megsértik az olyan, zéró toleranciával kezelt kérdéseket, mint például a gyermekmunka, azonnal leállítjuk a kérdéses farmokról történő esetleges beszerzést. A felvásárlást egészen addig szüneteltetjük, amíg biztosak nem lehetünk abban, hogy az adott gazdaság teljes mértékben megfelel a szigorú etikus beszerzési követelményeinknek".
- tették hozzá.
