A hét eleji havazás és az előrejelzések szerint tartósan megmaradó extrém hideg miatt életbe lépett a vörös kód - hívta fel a figyelmet Pintér Bence (TSZV-LMP-Momentum) közösségi oldalán. A polgármester arra emlékeztetett: ilyenkor az emberi odafigyelésnek kiemelt szerepe van, mert „egy kopogás, egy telefonhívás sokszor elegendő ahhoz, hogy időben érkezzen a segítség”.

A vörös kódot a Belügyminisztérium rendelte el visszavonásig. Ez azt jelenti, hogy nemcsak a hajléktalanellátásban részesülők, hanem bárki jogosult szállásra, akinek az élete veszélybe kerülhet a hideg időjárás miatt. Győrben a hajléktalan embereket segítő intézmények a vörös kód idején férőhely-korlát nélkül működnek, vagyis minden rászorulót elhelyeznek akkor is, ha az intézmények teltházzal üzemelnek.
A szállás igénybevételére személyesen van lehetőség a kijelölt győri helyszíneken: az Avar utcában, valamint a Lazaret utca 11. szám alatt, ahol szóbeli kérelem alapján történik a felvétel. A tartós hideg időszakban az éjjeli menedékhelyek nappal is nyitva maradnak, az ott tartózkodók számára pedig folyamatos bent tartózkodást és étkezést biztosítanak, ezzel is csökkentve a kihűlés kockázatát.
Pintér Bence arra is felhívta a figyelmet, hogy Győrben a krízisidőszak már 2025. november 1-jén megkezdődött. Ennek következményeként az éjszakai lehűlések miatt olyan helyeken is megjelentek hajléktalan emberek, például társasházak kapualjaiban, lépcsőházakban vagy pincékben, ahol az év más szakaszában ez nem jellemző.

A krízisidőszakban az utcai szociális munkát Győrben és a megyében a Segítőház Alapítvány látja el. Autójuk rendszeres járatokkal, illetve lakossági bejelentések alapján is érkezik, és a rászorulóknak azonnali segítséget nyújt. Az intézményi elhelyezést a Hajléktalanokat Segítő Szolgálat Győr végzi, amely az elmúlt évek fejlesztéseinek köszönhetően egész évben biztosítani tudja az ellátást.
A polgármester tájékoztatása szerint az Avar utcai Átmeneti Szállón 150 fő, az ottani Éjjeli Menedékhelyen 30 fő, míg a Lazaret utcai Éjjeli Menedékhelyen 60 fő elhelyezése biztosított, és a tapasztalatok alapján extrém hidegben is elegendő a férőhelyek száma. Pintér Bence a lakosság segítségét is kérte: ha közterületen fekvő embert látnak, először érdeklődjenek az állapotáról, sérülés esetén hívjanak mentőt, más esetekben pedig a nap 24 órájában elérhető regionális diszpécserszolgálatot, amely értesíti a szociális munkásokat.
