Rekord évet zártak a hazai webáruházak tavaly, összesített forgalmuk először lépte át az 1000 milliárd forintot, 2025-re pedig akár egy-másfélszeresére is bővülhet az online kiskereskedelem - közölte a Reacty Digital szerdán az MTI-vel. A közlemény szerint a 2020-ban mért nettó 1046 milliárd forintos forgalom 34 százalékos növekedést jelent a 2019-es nettó 781 milliárd forinthoz képest. A korábbi évek növekedési ütemét figyelembe véve ez nagyjából két évnyi bővülésnek felel meg. Tavaly az e-kiskereskedelem részesedése elérte a teljes kiskereskedelem forgalmának közel 10 százalékát, vagyis minden tizedik forintjukat online költötték el a hazai vásárlók.
A Reacty Digital előrejelzése szerint 2025-re a gazdasági környezettől és a fogyasztói szokásoktól függően további 91-161 százalékos növekedés várható. Részletezték, hogy az optimista várakozások szerinti 161 százalékos növekedéssel az e-kiskereskedelmi forgalom folyó áron meghaladhatja a nettó 2700 milliárd forintot 2025-re. Pesszimista számítás szerint is növekedésre kell számítani az online forgalomban Magyarországon, eszerint a forgatókönyv szerint 91 százalékos bővülés várható, ami nagyjából nettó 2000 milliárd forintos forgalmat jelenthet. A két véglet közötti realista forgatókönyv 137 százalékos bővüléssel nettó 2500 milliárdos forgalmat prognosztizál 2025-re.
A Reacty Digital e-kereskedők körében végzett felmérése szerint tavaly a legnagyobb forgalmú termékkategória a számítástechnika volt, ezt követte a ruházat és sportruházat, valamint a szórakoztató elektronika. A koronavírus-járvány miatti lezárások következtében a webáruházak 2020 és 2021 márciusában is olyan kiemelkedő forgalommal számolhattak, amilyenre korábban csak a karácsonyi időszakban volt példa.
A webáruházak szerint tavaly a vásárlások értékének 54 százalékát fizették az online rendelők készpénzmentesen, így 2020-ban először a készpénz elveszítette dominanciáját az e-kiskereskedelemben. Amire a szakemberek évek óta vártak, abban a járvány tudott áttörést elérni - hívta fel a figyelmet a Reacty Digital. A Reacty Digital e-kereskedők bevonásával, az Olcsóbbat.hu szakmai támogatásával, 2021. március 22. és április 21. között végezte kutatását.
